在中(zhōng)國(guó)的民(mín)營教育市場上，俞敏洪和他(tā)的新(xīn)東方教育集團，就像一面旗幟，廣為(wèi)大衆所知，但在這片萬億級的教育市場裏，還有(yǒu)一批鮮為(wèi)人知的神秘大佬，他(tā)們低調務(wù)實，多(duō)年默默在細分(fēn)領域埋頭深耕，直到融資消息傳出後，人們才恍然發現：原來他(tā)們的公(gōng)司早已跨入進了億級營收俱樂部。
最近，總部位于深圳的貝爾科(kē)教集團對外宣布，公(gōng)司已完成新(xīn)一輪融資，融資額高達數億元，此輪投資者包括國(guó)中(zhōng)創投等投資機構。在此之前，它曾獲高通等知名(míng)公(gōng)司注資。
貝爾科(kē)教涵蓋的業務(wù)包括線(xiàn)下活動中(zhōng)心、機器人大賽、線(xiàn)上教育平台、智能(néng)教具(jù)硬件等，如今它已在中(zhōng)國(guó)開辦(bàn)了400多(duō)所線(xiàn)下學(xué)院，緻力于為(wèi)3到13歲的孩子上好每一堂科(kē)教實踐課，而它自主研發的智能(néng)教育機器人，更已銷往全球30多(duō)個國(guó)家和地區(qū)，集團每年營收高達4億元。
融資消息發布後，貝爾科(kē)教集團掌舵人逐漸為(wèi)媒體(tǐ)所注目，王作(zuò)冰這個名(míng)字，開始頻繁地被大家提起。這位貝爾科(kē)教集團創始人兼董事長(cháng)，身兼技(jì )術極客和知識分(fēn)子的雙重氣質(zhì)，他(tā)是《人工(gōng)智能(néng)時代的教育革命》作(zuò)者，是黑馬會教育分(fēn)會秘書長(cháng)，也是兒童成長(cháng)聯盟發起人和行知會會長(cháng)。
(資料圖：貝爾科(kē)教創始人王作(zuò)冰)
從小(xiǎo)就是孩子頭的王作(zuò)冰，小(xiǎo)學(xué)到大學(xué)一路都擔任着班長(cháng)角色，這樣的成長(cháng)環境很(hěn)容易将他(tā)推向管理(lǐ)者、創業者的行當。他(tā)的骨子裏，也總期待自己可(kě)以引領夥伴，幹番大事，走出一條與衆不同的人生道路。
作(zuò)為(wèi)創業者，王作(zuò)冰有(yǒu)着自己的笃定和堅持，他(tā)不是那種賺一分(fēn)利就要花(huā)一分(fēn)錢的急功近利者，通常他(tā)會把賺來的錢優先投入到研發上，為(wèi)了讓團隊信服這種決定，他(tā)往往拿(ná)着比其他(tā)高管都要低的薪酬。你很(hěn)容易把他(tā)歸結為(wèi)那類為(wèi)了實現宏大目标而一再延遲滿足感的創業者，這讓他(tā)在急躁的市場中(zhōng)活得沉穩，也得以自如地把控公(gōng)司的發展節奏。
最近，王作(zuò)冰首次深度揭秘了他(tā)做教育的緣起，他(tā)眼中(zhōng)的教育和教育市場，以及他(tā)如何将公(gōng)司從零做到營收4億的奧秘等。在王作(zuò)冰的教育拼圖中(zhōng)，他(tā)給當下的自己定了兩個小(xiǎo)目标：一是要在中(zhōng)國(guó)鋪設5萬間教室，二是要把業務(wù)擴展到全球150個國(guó)家和地區(qū)。“這将是我最後一份工(gōng)作(zuò)，做完就退休。”訪談中(zhōng)，39歲的王作(zuò)冰斬釘截鐵地說。在他(tā)的人生規劃中(zhōng)，貝爾科(kē)教已然是他(tā)為(wèi)之奮鬥終生的事業。
世界上比創新(xīn)更高遠(yuǎn)的使命是育人
大學(xué)時期的王作(zuò)冰，偶然迷上了一本叫《貝爾實驗室——現代高科(kē)技(jì )的搖籃》的書，那個時候他(tā)正在上大學(xué)。 “他(tā)們做的事真是太酷了，是改變人類的東西。”王作(zuò)冰眼中(zhōng)的“他(tā)們”，指的是貝爾實驗室裏的一群科(kē)學(xué)家和工(gōng)程師。
在全球科(kē)技(jì )史上，貝爾實驗室曾是一個輝煌而神奇的存在，就連世界首富比爾·蓋茨都曾感歎道：“如果能(néng)穿越探險，我的第一站将是1947年12月的貝爾實驗室。”
那個令比爾·蓋茨着迷的12月，正是世界上第一隻晶體(tǐ)管誕生的時節，這種小(xiǎo)巧、消耗功率低的半導體(tǐ)器件，與印刷術、汽車(chē)、電(diàn)話等發明齊名(míng)，它是現代集成電(diàn)路的基礎，支撐着現代電(diàn)器的有(yǒu)效運轉。
晶體(tǐ)管的誕生正式拉開了世界電(diàn)子工(gōng)業革命的序幕，也引領人們踏入了電(diàn)子信息社會。自那之後，從傳真機到按鍵電(diàn)話，從數字調制解調器到蜂窩電(diàn)話，從通信衛星到高速無線(xiàn)數據系統，從太陽能(néng)電(diàn)池到有(yǒu)聲電(diàn)影……數不勝數的創新(xīn)技(jì )術和産(chǎn)品，不斷從貝爾實驗室湧出，創意工(gōng)廠裏的科(kē)學(xué)天才們，孜孜不倦地設計着他(tā)們眼中(zhōng)的“未來世界”。
(資料圖：貝爾實驗室研發出的世界第一個晶體(tǐ)管)
2000年初，王作(zuò)冰就已經成為(wèi)了貝爾實驗室的超級粉絲。畢業幾近六年，當已經積累起互聯網技(jì )術服務(wù)、社交和O2O等領域的創業經驗後，這位進入不惑之年的互聯網老兵開始籌謀更大的事業冒險。在思索着該選取哪個新(xīn)賽道挑戰時，王作(zuò)冰的腦海中(zhōng)突然竄出了這麽一個問題：“貝爾實驗室已推動了人類這麽多(duō)進步，到底還有(yǒu)沒有(yǒu)哪種方式還能(néng)更有(yǒu)力地推動人類的進步?”
很(hěn)多(duō)人找創業賽道，往往最先思索的是市場“剛需”，王作(zuò)冰此時優先考慮的，是使命感的高遠(yuǎn)與否。小(xiǎo)時候，奶奶常常告誡王作(zuò)冰，做人做事，要有(yǒu)大格局，他(tā)自己也堅信，這是企業能(néng)做大走遠(yuǎn)的關鍵所在。
“貝爾實驗室可(kě)以有(yǒu)一個實驗室，但教育可(kě)以産(chǎn)生N個實驗室，育人的力量是無窮的”，在反複探索後，王作(zuò)冰終于找到了答(dá)案，“如果從貝爾實驗室到貝爾教育，這件事做成了就可(kě)以惠及更多(duō)人，在貝爾的培育下，就可(kě)以誕生N多(duō)創新(xīn)人才及互聯網精(jīng)英，沒有(yǒu)比這件事再高遠(yuǎn)的了。”
說幹就幹。2011年，王作(zuò)冰果斷地以“貝爾”為(wèi)基因，成立了貝爾科(kē)教，他(tā)瞄準3-13歲這個年齡層，希冀将貝爾實驗室裏的優秀基因帶進科(kē)教實踐課堂，讓孩子們從小(xiǎo)培養起創新(xīn)意識和動手能(néng)力。
他(tā)分(fēn)析過新(xīn)東方的成功經驗，一大感悟是新(xīn)東方前瞻性地布局了青少兒英語市場，由此成了抓住時代機遇的企業之一。“花(huā)了十年時間，兒童英語裏出現了航母級企業，如果我從現在開始做創意科(kē)教，往後推十年，市場裏一定也會誕生航母級企業”，王作(zuò)冰當時這樣預估市場前景，他(tā)對未來走勢看得樂觀，“會不會是貝爾，不知道，但我們是有(yǒu)機會的。”
笃定創意科(kē)教将會是個大市場後，王作(zuò)冰還意識到，傳統教育仍有(yǒu)其弊端，創意科(kē)教有(yǒu)其存在的土壤，貝爾科(kē)教理(lǐ)應做傳統教育的補充者角色。
早在開辦(bàn)軟件技(jì )術公(gōng)司那會，王作(zuò)冰在招募新(xīn)人時，發現到了一個痛點——傳統教育培養出來的人，在創造力方面普遍偏弱，單位要花(huā)很(hěn)多(duō)時間去培養新(xīn)人，而這些新(xīn)人往往又(yòu)缺乏主動探索的欲望，通常是帶隊人在後面推一步，他(tā)們就往前走一步。
“傳統教育對工(gōng)作(zuò)的實踐應用(yòng)，不能(néng)很(hěn)好地滿足這種創造力要求。如果再過30年，AI人工(gōng)智能(néng)時代真的來臨了，整個社會對創造力的要求隻會越來越高。”王作(zuò)冰這樣總結他(tā)在選擇賽道時對市場痛點的思考。
如今，就在王作(zuò)冰在這個市場深耕六七年後，在人工(gōng)智能(néng)創業熱潮的帶動下，創意科(kē)教領域也開始冒出了越來越多(duō)的創業者。當其它公(gōng)司還徘徊在幾千萬的營收規模時，提早入場的貝爾科(kē)教，已将年營業規模做到了4億元，跻身成了這一輪創意科(kē)教競争潮裏的領頭羊。
讓教育自然而然發生
在貝爾科(kē)教集團，王作(zuò)冰擔負的不僅是掌控全局的董事長(cháng)，他(tā)還同時是首席産(chǎn)品經理(lǐ)。在他(tā)的觀念裏，教育的本質(zhì)就是一個靈魂點亮另一個靈魂，教學(xué)需要的是把孩子們潛藏的探索欲望給激發出來。
做線(xiàn)下學(xué)院時，王作(zuò)冰一改灌輸式方式，引進了美國(guó)的創意科(kē)教理(lǐ)念和課程體(tǐ)系，開展起實踐教學(xué)。他(tā)還請來香港中(zhōng)文(wén)大學(xué)的校長(cháng)、中(zhōng)國(guó)工(gōng)程院院士徐揚生和大連理(lǐ)工(gōng)大學(xué)的教授裘楊等教育專家，一起探讨設計全新(xīn)的教學(xué)案例——所有(yǒu)這一切準備，都是為(wèi)了力求實現一個核心目标，那就是“上好一堂課”。
傳統課堂教小(xiǎo)朋友學(xué)習各種原理(lǐ)時，通常是老師拿(ná)個粉筆(bǐ)在黑闆上寫知識點，學(xué)生坐(zuò)在座位上背，然後通過習題練習來加深印象。王作(zuò)冰并不希望貝爾重複傳統套路，他(tā)倡導“讓教育自然而然發生”的教學(xué)理(lǐ)念，比如同樣是教孩子們學(xué)習三角形原理(lǐ)，貝爾的老師會讓孩子制作(zuò)一座橋，使得他(tā)們在實踐過程中(zhōng)，體(tǐ)會四邊形和三角形的具(jù)體(tǐ)差異。
“最開始這座橋孩子會用(yòng)平行四邊形做，發現它是不穩固的，但在平行四邊形中(zhōng)疊加一道梁，就變成了兩個三角形，這時這座橋反而就穩固了。”王作(zuò)冰分(fēn)析，通過這樣的作(zuò)品演示和拆裝(zhuāng)實踐，孩子們可(kě)以在玩樂中(zhōng)感知探索，何為(wèi)三角形原理(lǐ)，何為(wèi)平行四邊形原理(lǐ)。
“人性當中(zhōng)最願意做的事情，一定是玩的事情、不累的事情。” 王作(zuò)冰如此诠釋“自然而然”背後的邏輯。在他(tā)眼中(zhōng)，學(xué)習這件事情，在貝爾通常是家長(cháng)才感受到的，孩子們感受到的是玩，是一起做一個項目，比如設計一個機器人，組隊完成某項任務(wù)，這樣反而更能(néng)激發起孩子們的學(xué)習興趣。
(資料圖：貝爾産(chǎn)品Mabot)
小(xiǎo)時候，學(xué)霸王作(zuò)冰時常會領着小(xiǎo)孩們一起玩冰雪(xuě)遊戲，以給課外時光注入些許樂趣。每到冬季下雪(xuě)天，一等到大院裏的河道結了冰，他(tā)便會和孩子們在冰河裏建冰屋、堆雪(xuě)人、造冰道、開展冰雪(xuě)比賽，玩得不亦樂乎。場地搭建是一個不小(xiǎo)的“工(gōng)程”，在小(xiǎo)作(zuò)冰的統籌下，大夥們彼此協作(zuò)，共同鑽研，才及時搭建好玩樂道具(jù)和玩樂場地。有(yǒu)時部分(fēn)道具(jù)沒做完，孩子們還會自發“加班加點”，琢磨各種制作(zuò)方法和造型方案，全然沒有(yǒu)疲憊感。在王作(zuò)冰眼裏，那已經不單單隻是簡單的玩樂遊戲，更是一次鍛煉團隊合作(zuò)的絕佳機會。
後來，他(tā)把這種玩樂精(jīng)髓注入進了他(tā)的貝爾教育體(tǐ)系裏，為(wèi)此尤為(wèi)強調教學(xué)要激發學(xué)習者的主動性、有(yǒu)趣性和熱愛感，比如會給孩子們設計類似機器人任務(wù)課或舉辦(bàn)機器人大賽等。在這種設計體(tǐ)系中(zhōng)，孩子們若想要驅動機器運轉，他(tā)們就必須要掌握相應的學(xué)科(kē)，去弄清楚輪子怎麽轉、行走路徑怎麽走等，這些答(dá)案書本上都沒有(yǒu)，參與的成員須反複策劃和調試。“你做這些東西，完全不是為(wèi)了考試，是因為(wèi)熱愛，因為(wèi)有(yǒu)趣。”王作(zuò)冰總結說。
在形容理(lǐ)想的教育場景時，王作(zuò)冰這樣描述道：小(xiǎo)孩在課堂上玩了一個半小(xiǎo)時，出來之後，知識能(néng)力就掌握了。但他(tā)也坦然，現在受限于人類的思維局限，總還需要給課堂拟定一個“實踐”形式，也許日後随着科(kē)技(jì )的發展，以及沉浸式設備的成熟，未來可(kě)能(néng)真的可(kě)以完全做到讓教育自然而然地發生。
教育的神聖在于，老師的每一次教學(xué)，其實都在創造一種無限的可(kě)能(néng)性，這也促使王作(zuò)冰對教育本身心存敬畏，正如他(tā)所剖析的那樣：“一堂課，對老師來說可(kě)能(néng)隻是一堂課，但對孩子來說，是他(tā)人生的一個構成部分(fēn)，而且是不可(kě)逆的構成部分(fēn)，這個曆史過去了就過去了。”
王作(zuò)冰時常會聽到家長(cháng)們帶給他(tā)的一些教學(xué)反饋，比如貝爾設計過一些讓小(xiǎo)朋友蓋房子的課程，這種房子的結構跟真實的房屋結構完全是一樣的，平時小(xiǎo)朋友每每走到牆底下，都是熟視無睹的，但小(xiǎo)朋友上了實踐課後，反應慢慢就敏銳起來了。“走到樓底時，他(tā)會和我講，說這個樓是怎麽蓋起來的，用(yòng)什麽原理(lǐ)蓋的”，小(xiǎo)朋友的母親聽到這些後，顯得很(hěn)是興奮，她認為(wèi)孩子通過課堂打開了一顆洞察現實生活的心。
“我們就是要給孩子訓練出一種思維方式，讓他(tā)去探究事情背後的原理(lǐ)和邏輯，當這些思維一旦形成後，他(tā)就會觸類旁通。”王作(zuò)冰如此闡釋創意科(kē)教的某種獨特價值。
從0走向4億
在創意科(kē)教這個領域，大部分(fēn)企業目前隻能(néng)做到三四千萬的年營收，貝爾已經做到了四個多(duō)億。除了入場早，王作(zuò)冰自己總結了三大關鍵因素：第一，公(gōng)司有(yǒu)互聯網基因，有(yǒu)标準化的IT系統;第二，公(gōng)司有(yǒu)一波穩定的中(zhōng)層骨幹員工(gōng);第三，公(gōng)司有(yǒu)成熟的文(wén)化願景驅動，而且在擴張兼并時，能(néng)快速地實現團隊和文(wén)化融合。
熟悉王作(zuò)冰的朋友，沒有(yǒu)人會對他(tā)的“謙讓風格”表示吃驚。無論收購(gòu)公(gōng)司，還是招募員工(gōng)，王作(zuò)冰始終堅守“先讓對方滿意”的“謙讓”原則。
談并購(gòu)時，王作(zuò)冰很(hěn)少砍價，除非意在收購(gòu)對方的資源。他(tā)的邏輯是：“你提價格，我能(néng)承受，我就收購(gòu)。我要評估的，是我能(néng)不能(néng)做到，我若能(néng)做到，我就讓你爽，讓你舒服。”
招募員工(gōng)時，王作(zuò)冰則會問對方看中(zhōng)什麽。“你告訴我你最在乎的點，如果貝爾能(néng)滿足，又(yòu)符合商(shāng)業利益，那這事就OK，如果滿足不了，這事就不往下繼續了。” 他(tā)壓根不去跟對方讨價還價。
一旦涉及到經營目标，王作(zuò)冰也會有(yǒu)極為(wèi)嚴肅的一面。“你可(kě)以說你今年能(néng)完成一個億的業績，也可(kě)以說能(néng)完成1.5個億的，甚至可(kě)以說完成8000萬的，可(kě)一旦說定目标後，你就一定要完成的，你要完不成，在我這裏，信任度就沒了。”
王作(zuò)冰的經營作(zuò)風，與小(xiǎo)時候奶奶的耳濡目染密不可(kě)分(fēn)。出身名(míng)門閨秀的奶奶，經常會教小(xiǎo)作(zuò)冰很(hěn)多(duō)樸素的道理(lǐ)，比如要能(néng)吃虧，要重諾，要大氣，要講和氣。而他(tā)可(kě)以吸引到一群骨幹追随他(tā)多(duō)年，與他(tā)“孩子頭”的經曆又(yòu)密不可(kě)分(fēn)。
家鄉黑龍江伊春時常下雪(xuě)，小(xiǎo)時候一到寒假，王作(zuò)冰便會領着伊春林業局大院的小(xiǎo)孩一起玩，大家自制滑冰鞋，在結冰的池塘上建滑雪(xuě)跑道、用(yòng)雪(xuě)蓋房子，零下二三十度的大冷天，二三十個小(xiǎo)孩幹得熱火朝天。那時冰場上所有(yǒu)的事務(wù)分(fēn)配權，都由王作(zuò)冰說了算，比如房子建多(duō)大、造多(duō)少個屋。
他(tā)并不是靠拳頭獲得權威，而是靠能(néng)幹和義氣。修雪(xuě)道蓋房子往往會用(yòng)到工(gōng)具(jù)，這時的王作(zuò)冰會非常大方地把家裏的合适工(gōng)具(jù)全拿(ná)出去分(fēn)享，盡管有(yǒu)些工(gōng)具(jù)是他(tā)父親的心頭肉。
王作(zuò)冰的父親是做木(mù)工(gōng)出身的，得知自己心愛的工(gōng)具(jù)被兒子拿(ná)去玩耍還用(yòng)壞了時，往往會勃然大怒、暴跳如雷。即便這樣，王作(zuò)冰下一次還是會冒險，照舊會将父親的工(gōng)具(jù)拿(ná)去給夥伴們用(yòng)。類似“挺身而出”的經曆，很(hěn)早就造就了王作(zuò)冰在夥伴們心中(zhōng)講義氣的口碑。
講義氣的人往往能(néng)赢得同伴的信賴，比如學(xué)校發生幫派争鬥時，兩派都會把“情報”透給王作(zuò)冰，甚至請他(tā)來主持“公(gōng)道”。生活中(zhōng)，每每有(yǒu)小(xiǎo)夥伴拿(ná)不定主意時，也總愛向王作(zuò)冰尋求建議。這樣的人選，很(hěn)容易被師生相中(zhōng)做 “班長(cháng)”，于是從小(xiǎo)學(xué)到大學(xué)，甚至創業後參加黑馬營時，王作(zuò)冰一路都是“班長(cháng)”。
這些“班長(cháng)”積澱，使得王作(zuò)冰具(jù)備起逐步操盤更大産(chǎn)業的基石，他(tā)由早期領着二三十個孩子建造雪(xuě)道的孩子頭，已逐步蛻變成了今日得以掌控1600多(duō)号人的集團董事長(cháng)。“作(zuò)為(wèi)一個leader(領導者)，你既要去保護你的夥伴，又(yòu)要去化解争端，使大家向一個目标行，逐漸逐漸，你就會越來越具(jù)備處理(lǐ)複雜問題的能(néng)力。”他(tā)總結說。
從伊春走向全球
王作(zuò)冰出生于1979年，他(tā)成長(cháng)的年代，正值中(zhōng)國(guó)對外開放初期，那時港澳台華僑經常會坐(zuò)着專列火車(chē)去伊春考察内地的風俗民(mín)情。
在小(xiǎo)作(zuò)冰的記憶中(zhōng)，華僑們總是穿得幹淨而洋氣，家鄉人當時穿的都是手工(gōng)做的棉鞋、棉襖、棉帽，華僑賓客則已穿戴起雪(xuě)地鞋、羽絨服和耳包。
那個時候，小(xiǎo)作(zuò)冰對外面的這群人和他(tā)們的生活充滿好奇，他(tā)期望自己某一天可(kě)以走出小(xiǎo)鎮，看看外面的世界到底是怎樣的。
大學(xué)時，他(tā)考到了哈爾濱念大學(xué)。畢業後，他(tā)的足迹踏入到了更廣的疆域，從大連到北京，從日本到台灣地區(qū)，從成都到深圳，他(tā)從北往南，一路在探索“外面的世界”，一路也在探索更大的商(shāng)業可(kě)能(néng)性。
而今年對王作(zuò)冰來說，将是“認知”繼續擴大的一年。他(tā)計劃在美國(guó)開辦(bàn)第一家貝爾分(fēn)校，正式邁開公(gōng)司全球化的第一步。
(資料圖：貝爾CES展)
十餘年前剛開始創業那會，王作(zuò)冰安(ān)撫自己當時的女朋友說：“失敗了大不了就再回來寫代碼。”而在他(tā)内心，他(tā)其實對創業這件事已經非常笃定，他(tā)狠狠地對自己說：“要麽成，要麽蹬三輪車(chē)賣煎餅，隻能(néng)選一條。”
初中(zhōng)做生意時的啓蒙事件，某種程度上激發了他(tā)在創業上的冒險膽量和信心。那個時候，當父輩們還守着計劃經濟拿(ná)着固定工(gōng)資時，王作(zuò)冰就開始和班上同學(xué)合夥做起木(mù)頭生意，寒暑假時他(tā)們會把木(mù)頭從伊春運到哈爾濱賣，然後從中(zhōng)賺取差價，當時一個月做生意賺到的錢，往往比他(tā)父母加起來的月薪還要高。
時至今日，王作(zuò)冰坦言自己創業并不隻是想單純賺錢。他(tā)稱自己的成就感始終來源，可(kě)以帶着一群人，一起做成比較大的事。在他(tā)的價值觀念裏，他(tā)如此诠釋“成功”：“你自己有(yǒu)了多(duō)少錢，是坐(zuò)私人飛機還是幹嘛，這都不叫成功。你能(néng)夠給更多(duō)人的生活帶來好的改變，能(néng)影響更多(duō)人，那叫成功。你是一個老師，你教了20個孩子，這20個孩子因為(wèi)你，人生發生了改變，這也是成功。”
未來，他(tā)期待把公(gōng)司做上市，做成教育行業中(zhōng)的變革者和龍頭企業，也期望自己在财富聚集的過程，首先是跟客戶的關系處好，其次是把員工(gōng)照顧好，讓員工(gōng)随着企業的發展，可(kě)以共享利益，然後是把股東的利益照顧好，剩下的就是把社會的責任做到。這位講求“取勢明道合衆共赢 ”的貝爾科(kē)教掌舵者和貝爾實驗室的超級粉絲最後說：“現在所有(yǒu)的方向都是清晰的，路徑也是清晰的，剩下就是帶隊伍把這些東西執行出來。”
對話王作(zuò)冰：AIQ過低的人将成為(wèi)智能(néng)時代的貧困人口
問：為(wèi)什麽你從小(xiǎo)似乎就顯得比同齡人要早熟?
王作(zuò)冰：這和我奶奶對我的教育影響有(yǒu)關。奶奶經常告訴我說，做人要大度，要分(fēn)享，要學(xué)會吃虧，要看得長(cháng)遠(yuǎn)。我奶奶深受傳統儒家思想的影響，傳統儒家的那套東西，當時的小(xiǎo)朋友接觸的并不多(duō)。那個時候，我奶奶常常會把她認為(wèi)對的東西，不停地教給我，比如他(tā)告訴我說要處理(lǐ)好鄰裏關系，要在小(xiǎo)朋友中(zhōng)形成威望，怎麽形成威望，可(kě)能(néng)就是要對人好，就是讓大家玩得高興，甚至有(yǒu)沖突的時候，要去能(néng)化解。
問：你看上去很(hěn)謙和，骨子裏會有(yǒu)狼性的一面嗎?
王作(zuò)冰：做事上我們還是講究狼性的團隊，比如說我要優秀，我要赢，要赢得優雅，輸得漂亮，赢如果吃相不好，手段很(hěn)惡劣，我也不要。沒底線(xiàn)的，都是看短期盈利，這太急功近利了，如果你的團隊一旦這樣，你的商(shāng)業文(wén)明就建設不起來，你的根基就不穩，團隊就是一批雇傭兵。
這和我媽媽對我的教育影響又(yòu)很(hěn)相關。我媽媽是典型的東北人，性格特急。小(xiǎo)時候如果我在外邊打架打輸了，我媽媽對我的教育是說，打輸了你就不要回來，很(hěn)丢臉，如果打赢了，我表揚你。而奶奶的教育是說，要以德(dé)服人，你跟人打什麽，你要跟人去溝通，要有(yǒu)能(néng)力去化解這些危機。這兩個東西在我身上都有(yǒu)。
問：小(xiǎo)時候家人對你的期望是什麽?
王作(zuò)冰：你要優秀。我自己的期望是，做點别人做不了的事。
問：讀大學(xué)時為(wèi)何選了計算機專業?
王作(zuò)冰：我1998年念的大一，大學(xué)期間正是門戶崛起之時，當時我看報紙上鼓吹說，互聯網要來了，計算機熱了。那個時候我也挺務(wù)實的，一開始并沒有(yǒu)想着說就要改變世界，當時感覺互聯網浪潮離自己還很(hěn)遠(yuǎn)，所以選專業更多(duō)是考慮它吃不香，是不是好就業，加上自己對新(xīn)東西也還比較好奇。
問：你什麽時候開始湧起了創業沖動?
王作(zuò)冰：其實初中(zhōng)那會，我就有(yǒu)了創業沖動，那個時候開始跟人合夥做起了木(mù)頭生意。後來家人覺得，還是要讀書。所以直到大學(xué)畢業後，我才開始開辦(bàn)正式創業，一開始是做技(jì )術服務(wù)公(gōng)司。
問：創業十年下來，有(yǒu)哪些思維上的拓展?
王作(zuò)冰：一開始，我認為(wèi)要技(jì )術最牛，所以第一個公(gōng)司是技(jì )術導向型公(gōng)司;等到第二個，覺得光有(yǒu)技(jì )術是不行的，還得對市場很(hěn)敏銳，因為(wèi)搞技(jì )術出身的，總想把這個産(chǎn)品做得非常完美再推到市場，市場思維就是，你做得差不多(duō)了，先賣着。到了第三階段，發現人員和組織架構又(yòu)是最重要的了，HR的力量應該是公(gōng)司最重要的一股力量，因為(wèi)人才很(hěn)重要;到了第四個階段，技(jì )術和市場還是那個技(jì )術和市場，人還是很(hěn)重要的事，實際上你的規範和财務(wù)性和資本層面的東西，就很(hěn)重要了。
問：創業這一路，你在不停更換城市，是從商(shāng)業成功性的可(kě)能(néng)性來考慮的嗎?
王作(zuò)冰：從最小(xiǎo)的山(shān)區(qū)出來，擴大到在全球都可(kě)以經營，是有(yǒu)這麽一個思想認知，想在商(shāng)業上逐步往前走。
問：當時你為(wèi)什麽能(néng)這麽堅決?
王作(zuò)冰：把它當成一個長(cháng)遠(yuǎn)的事業，如果你不去投入，可(kě)能(néng)你現在過得很(hěn)好，但兩年之後就過得不好了，你現在投了後，可(kě)能(néng)兩年之後會過得更好。
問：延遲滿足感需要很(hěn)有(yǒu)定力，而且會面對很(hěn)多(duō)質(zhì)疑，對此你是怎麽去說服自己和說服他(tā)人?
王作(zuò)冰：很(hěn)簡單，給大夥的，比給我的多(duō)，你們還能(néng)說啥?我作(zuò)為(wèi)老大，我拿(ná)的更少，我想這麽幹，行嗎?
問：取舍時，有(yǒu)些人能(néng)舍，有(yǒu)些人舍不了，你怎麽平衡?
王作(zuò)冰：根據企業的情況，我會去平衡這件事情，誰應該多(duō)給一點，誰暫時就延遲一下滿足感。延遲滿足感的人，我會記在心裏，将來一定會讓你拿(ná)得更多(duō)。争的不足，讓的有(yǒu)餘，短期來說，争的賺錢了，但從長(cháng)期來說，是讓的拿(ná)得更多(duō)，這是格局上的不同。
問：現在都說中(zhōng)國(guó)已經步入了人工(gōng)智能(néng)元年，但AI應用(yòng)還并不是很(hěn)廣，你怎麽看待AI産(chǎn)業當前的發展态勢?
王作(zuò)冰：AI會起來，AI最好的進入場景，可(kě)能(néng)是在教育，現在技(jì )術本身還沒有(yǒu)大的突破，用(yòng)戶體(tǐ)驗也沒那麽好，相信會有(yǒu)技(jì )術公(gōng)司做起來。
問：你為(wèi)什麽會提出AIQ理(lǐ)論，你怎麽理(lǐ)解它的内涵?
王作(zuò)冰：工(gōng)業社會中(zhōng)，人要跟機器打交道，IQ顯得很(hěn)重要;到了信息時代呢(ne)，EQ就變得比較重要的，因為(wèi)很(hěn)多(duō)信息溝通交流;而下一個時代人工(gōng)智能(néng)時代，人要跟AI打交道，人類利用(yòng)人工(gōng)智能(néng)的能(néng)力，也是一個商(shāng)數，叫AIQ人工(gōng)智能(néng)商(shāng)數。将來人和機器将是競合關系，既競争又(yòu)合作(zuò)，所以我們要提早布局，訓練人跟機器相處的能(néng)力，哪些東西是機器人做不了的，人類就要重點發展這種能(néng)力，機器人特别擅長(cháng)的，我們就要把它利用(yòng)好。
(資料圖：《人工(gōng)智能(néng)時代的教育革命》)
對于這些，教育要有(yǒu)預判，但現在的教育，還是在為(wèi)工(gōng)業時代做服務(wù)的，如果20年後，現在的教育辛苦培養出的這些能(néng)力，最後被機器取代了，那就白費功夫了。所以我們要提前意識，早些培養小(xiǎo)孩的AIQ，貝爾的課程也在圍繞着小(xiǎo)孩如何跟跟機器人打交道在進行。
問：如果AIQ過低會造成什麽後果?
王作(zuò)冰：随着社會的發展，現在這個時代理(lǐ)解的物(wù)質(zhì)貧困，逐漸會消失。20年後，最底層的人，不一定是說生活不好的人，而是不能(néng)給社會創造有(yǒu)效價值，沒什麽作(zuò)為(wèi)，平平庸庸過完一生，AIQ過低的人将會是智能(néng)時代的貧困人口。
