時間又(yòu)過去了一周，轉眼間星貝第一期訓練營已經一個月啦!親愛的家長(cháng)們是不是都特别好奇貝爾鐵軍又(yòu)經曆了怎樣的脫變呀？噓，别着急，星小(xiǎo)貝這就帶着大家一起瞧瞧去，這周有(yǒu)幸請到海南分(fēn)總韓冰老師、西安(ān)及成都分(fēn)總張迪老師和市場經理(lǐ)王超老師，三位老師分(fēn)别介紹了貝爾市場人員、課程顧問是如何為(wèi)廣大家長(cháng)服務(wù)的。

以奮鬥者為(wèi)本，以客戶為(wèi)中(zhōng)心。在老師的介紹中(zhōng)，每一位貝爾的市場小(xiǎo)夥伴就像一隻小(xiǎo)蜜蜂，他(tā)們為(wèi)了讓每一位家長(cháng)、每一個孩子都能(néng)有(yǒu)機會接觸到機器人教育，了解未來人工(gōng)智能(néng)時代背景下孩子的需求，分(fēn)布在各大商(shāng)場、幼兒園、小(xiǎo)學(xué)，極力向各位家長(cháng)推薦貝爾創意科(kē)教理(lǐ)念。在每位一線(xiàn)市場專員的身上，管培生的小(xiǎo)夥伴們深深體(tǐ)會到他(tā)們的不易跟堅持，學(xué)習到奮鬥者精(jīng)神，以客戶為(wèi)中(zhōng)心，為(wèi)客戶創造價值。

尋求客戶需求，全心全意服務(wù)。每一位課程顧問都是需要去充分(fēn)了解客戶的，客戶的需求在哪裏，我們就會服務(wù)到哪裏。管培生們也跟着老師的腳步感受了貝爾活動中(zhōng)心的服務(wù)，從音樂的播放、活動中(zhōng)心香薰的味道、桌椅的擺放，到每位貝爾人都需面帶微笑迎接家長(cháng)跟孩子、課程顧問跟家長(cháng)溝通時需要注意的事項等等，貝爾人在努力做好細節，全心全意為(wèi)家長(cháng)孩子服務(wù)。

工(gōng)作(zuò)無小(xiǎo)事，細節定成敗。無論身處哪個崗位，貝爾的小(xiǎo)夥伴們都盡職盡責，無論做什麽工(gōng)作(zuò)，貝爾人都盡心盡力。比如我們的市場專員在做活動時，活動内容裏所使用(yòng)的玩具(jù)贈送的禮品都不能(néng)是帶尖的，要保護孩子的安(ān)全，孩子安(ān)全是首位。再比如我們課程顧問為(wèi)家長(cháng)解答(dá)時，為(wèi)家長(cháng)端上一杯熱水，細心解答(dá)家長(cháng)每一個問題。老師教導星貝們，工(gōng)作(zuò)是由一件件小(xiǎo)事構成的，我們要認真對待，對家長(cháng)孩子負責就是對我們自己負責。

兩點之間，會是什麽呢(ne)？管培生們進行了非常有(yǒu)意思的遊戲體(tǐ)驗，從A點到B點小(xiǎo)夥伴們能(néng)想出多(duō)少種方法到達。遊戲規則是每個人都要用(yòng)不同樣的方法方式從A點走到B點。首先管培生們分(fēn)為(wèi)兩個隊伍，第一輪遊戲每個隊伍三人一組，他(tā)們有(yǒu)的袋鼠跳，有(yǒu)的手拉手向前跑，有(yǒu)的三人華爾茲舞動前行。第二輪遊戲每個隊伍兩人一組，他(tā)們有(yǒu)的背對背，有(yǒu)的公(gōng)主抱，有(yǒu)的手拍手。整場遊戲管培生們足智多(duō)謀、集思廣益，想出了百種方法。遊戲結束，老師讓小(xiǎo)夥伴們根據自己的體(tǐ)驗來總結遊戲意義，管培生們踴躍發言，最後一緻認為(wèi)，兩點之間，将産(chǎn)生無限可(kě)能(néng)。星小(xiǎo)貝看完後也深深意識到兩點之間不再是直線(xiàn)最短，而是擁有(yǒu)了無限可(kě)能(néng)，就像貝爾與家長(cháng)，老師與孩子，我們給予家長(cháng)無限可(kě)能(néng)的服務(wù)，老師給予孩子無限可(kě)能(néng)的未來，未來不遠(yuǎn)，讓貝爾與你們同行。